蠶叢漁桑、錦繡水韻等園區(qū)臨時(shí)秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)專業(yè)服務(wù)分包商庫(kù)內(nèi)比價(jià)公告
一、項(xiàng)目概況：
1.比價(jià)人：成都潤(rùn)錦城實(shí)業(yè)有限公司
2.項(xiàng)目名稱：
（1）蠶叢漁桑、百仁公園等園區(qū)臨時(shí)秩序維護(hù)專業(yè)服務(wù)
（2）錦繡水韻、青羊ABF區(qū)等園區(qū)臨時(shí)環(huán)境維護(hù)專業(yè)服務(wù)
二、參加本次庫(kù)內(nèi)分包商比價(jià)商家應(yīng)具備下列條件：
1. 具有成都潤(rùn)錦城實(shí)業(yè)有限公司庫(kù)內(nèi)合格分包商資格。
2. 蠶叢漁桑、百仁公園等園區(qū)臨時(shí)秩序維護(hù)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成都潤(rùn)錦城實(shí)業(yè)有限公司的庫(kù)內(nèi)分包商類別為：秩序類。
3. 錦繡水韻、青羊ABF區(qū)等園區(qū)臨時(shí)環(huán)境維護(hù)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成都潤(rùn)錦城實(shí)業(yè)有限公司的庫(kù)內(nèi)分包商類別為：保潔類。
三、項(xiàng)目要求
詳見(jiàn)附件：
1.蠶叢漁桑、百仁公園等園區(qū)臨時(shí)秩序維護(hù)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.錦繡水韻、青羊ABF區(qū)等園區(qū)臨時(shí)環(huán)境維護(hù)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
四、本項(xiàng)目最高限價(jià)：
1.蠶叢漁桑、百仁公園等園區(qū)總面積293.66萬(wàn)㎡（面積以實(shí)際委托管護(hù)面積為準(zhǔn)），控制價(jià)含稅單價(jià)為0.10485元/月·㎡，含稅月單價(jià)為307889.45元/月，含增值稅稅率6%。
2.錦繡水韻、青羊ABF區(qū)等園區(qū)總面積276.32萬(wàn)㎡（面積以實(shí)際委托管護(hù)面積為準(zhǔn)），控制價(jià)含稅單價(jià)為0.06687元/月·㎡，含稅月單價(jià)為184790.64元/月，含增值稅稅率6%。
五、合同期限
合同期限自2024年12月2日起至我公司確定正式中選單位之日止（原則上不超過(guò)兩個(gè)月）。
六、履約保證金要求：
1.秩序維護(hù)分包商一經(jīng)確認(rèn)，需在比價(jià)中選公示結(jié)束后30日內(nèi)繳納合同暫定總金額8%的履約保證金。
2.環(huán)境維護(hù)分包商一經(jīng)確認(rèn)，需在比價(jià)中選公示結(jié)束后30日內(nèi)繳納合同暫定總金額8%的履約保證金。
七、報(bào)價(jià)文件要求
1.報(bào)價(jià)文件具體要求：
（1）請(qǐng)按方案要求，提供報(bào)價(jià)文件；
（2）請(qǐng)明確人員配置、機(jī)具配置、承包內(nèi)容；
（3）請(qǐng)按含稅單價(jià)（***元/月.㎡）及含稅月單價(jià)（***元/月）報(bào)價(jià)，并明確增值稅稅率；
（4）請(qǐng)附有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、入庫(kù)中標(biāo)通知書(shū)、法人身份證明并加蓋公章。
2.報(bào)價(jià)文件紙質(zhì)蓋章版本要求：
（1）份數(shù)：正本壹份
（2）密封要求：報(bào)價(jià)文件應(yīng)在其封套的封口處加貼封條，并在封套的封口處加蓋比價(jià)申請(qǐng)人單位章（鮮章）
（3）報(bào)價(jià)文件封套要求：封套上寫(xiě)明
申請(qǐng)人地址：
申請(qǐng)人全稱：
項(xiàng)目名稱：
送達(dá)地址（可郵寄）：成都市高新區(qū)石羊場(chǎng)路888號(hào)人居.天府匯城6號(hào)樓9樓
收件人：馬先生 聯(lián)系電話：18780297977
時(shí)間（以收到日期為準(zhǔn)）：2024年11月29日14點(diǎn)前
八、本項(xiàng)目聯(lián)系人：鐘女士 電話：17381558237
曾女士 電話：028-63918165
附件：1.蠶叢漁桑、百仁公園等園區(qū)臨時(shí)秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.錦繡水韻、青羊ABF區(qū)等園區(qū)臨時(shí)環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件1：
包括公共秩序、人流秩序維護(hù)和安全維護(hù)；入園車(chē)輛管理、日常安全巡查工作等；流動(dòng)商販制止、不文明行為制止與勸阻；園區(qū)外來(lái)活動(dòng)管理；商家經(jīng)營(yíng)規(guī)范管理；園區(qū)施工和商家裝修規(guī)范管理；禁止寵物狗入園；園區(qū)內(nèi)文化娛樂(lè)噪音擾民的日常管理；禁止放飛風(fēng)箏及無(wú)人機(jī)等；包括園區(qū)各類提示牌、警示牌的設(shè)置與維護(hù)；運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)及健身設(shè)施安全管理；游客救助、緊急救援等服務(wù)；突發(fā)事故應(yīng)急處理及人員疏散措施管理；突發(fā)公共事件緊急處理等。
（1）總體要求：公園內(nèi)公共秩序良好，游園井然有序，交通順暢；
（2）實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；
（3）對(duì)重點(diǎn)區(qū)域落實(shí)人防、技防、物防措施；
（4）秩序人員統(tǒng)一著裝，著裝整齊，服務(wù)形象、禮儀、行為符合規(guī)范要求；
（5）提示到位，指揮有效，人車(chē)分流，園內(nèi)無(wú)小商小販和盲流人員，無(wú)攜寵物狗入園；
（6）機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛在規(guī)定場(chǎng)地停放整齊，場(chǎng)地整潔；
（7）停車(chē)場(chǎng)有效管理，指揮得當(dāng)，車(chē)輛進(jìn)出順暢，停放有序；
（8）保障園內(nèi)所有通道暢通，殘障通道無(wú)占用、無(wú)堵塞;
（9）當(dāng)發(fā)生交通擁堵和占道情況時(shí)，秩序維護(hù)員要立即進(jìn)行引導(dǎo)、疏散游客至安全位置；
（10）對(duì)不文明行為勸阻及時(shí)和制止有力；
（11）未經(jīng)甲方同意園內(nèi)禁止各種商業(yè)活動(dòng)和商業(yè)宣傳，保障園內(nèi)正常游園秩序；
（12）對(duì)突發(fā)公共事件進(jìn)行緊急處理，游客救助，緊急救援等；
（13）機(jī)動(dòng)車(chē)和電瓶車(chē)禁止進(jìn)入除停車(chē)場(chǎng)以外的園區(qū)其他區(qū)域；
（14）秩序作業(yè)記錄完整，歸檔及時(shí)，資料齊全。
（15）購(gòu)買(mǎi)停車(chē)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)，確保車(chē)輛安全，全權(quán)負(fù)責(zé)處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損壞引發(fā)的糾紛及賠付等相關(guān)工作。
（16）按照《成都市環(huán)城生態(tài)區(qū)綠道騎行管理辦法（暫行）》相關(guān)要求，落實(shí)綠道騎行相關(guān)安全管理工作。
（17）所有員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外險(xiǎn)（或雇主責(zé)任險(xiǎn)），單人次賠付標(biāo)準(zhǔn)不低于100萬(wàn)；購(gòu)買(mǎi)停車(chē)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)，單次事故理賠上限不低于 50 萬(wàn)元。
1、綜合管理
（1）建立健全項(xiàng)目安全管理體系及安全生產(chǎn)責(zé)任體系，按照“橫向到邊、縱向到底”的原則全覆蓋，成立包括項(xiàng)目經(jīng)理、各專業(yè)主管、專職（兼職）安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究解決園區(qū)安全問(wèn)題。
（2）建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)檢查制度，組織開(kāi)展設(shè)備及區(qū)域安全檢查，消除安全、消防隱患，并做好相關(guān)資料記錄。
（3）綜合服務(wù)單位項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)人員編制服務(wù)方案中安全管理內(nèi)容，完成審核后實(shí)施，方案應(yīng)包括安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全生產(chǎn)組織體系、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全生產(chǎn)教育計(jì)劃、安全生產(chǎn)費(fèi)用投入計(jì)劃、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理計(jì)劃、特種設(shè)備管理等具體安全管理實(shí)施計(jì)劃。
（4）應(yīng)建立健全項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)制度，每年年初制定項(xiàng)目年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確教育培訓(xùn)的類型、對(duì)象、時(shí)間和內(nèi)容。其中應(yīng)包括入場(chǎng)安全教育、日常安全教育、管理人員培訓(xùn)等。
（5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際編制并實(shí)時(shí)修訂項(xiàng)目綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要第一時(shí)間報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場(chǎng)自救，排除險(xiǎn)情，設(shè)置警戒，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并上報(bào)甲方單位及上級(jí)主管部門(mén)。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄。
（6）綜合服務(wù)單位應(yīng)制定公共秩序維護(hù)管理制度和方案。管理區(qū)域，特別是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，安全警示、告示充分，根據(jù)管理區(qū)域?qū)嶋H建立巡邏路線和安排巡邏時(shí)間，確保管理區(qū)域無(wú)安全死角；
（7）每季度開(kāi)展不少于1次安全防范宣傳活動(dòng)。
（8）每季度開(kāi)展不少于1次專項(xiàng)治安應(yīng)急預(yù)案演練，全年不少于6次消防專項(xiàng)應(yīng)急演練。
（9）每年開(kāi)展不少于1次極端氣候下（如：地震、雷電、強(qiáng)降雨、大風(fēng)等）的應(yīng)急預(yù)案演練，汛期4月-10月每月開(kāi)展至少1次防汛演練。
（10）各類安全生產(chǎn)物資充分、齊全，配置合理，每月檢查，消耗后及時(shí)補(bǔ)充。
（11）秩序維護(hù)人員服裝必須著裝統(tǒng)一、整齊，服務(wù)形象、禮儀、行為符合規(guī)范要求。
2、監(jiān)控管理
（1）安全監(jiān)控和消防設(shè)施應(yīng)24小時(shí)運(yùn)行，監(jiān)控室、消防監(jiān)控室24小時(shí)值崗，每班不應(yīng)少于2人。監(jiān)控圖像清晰，監(jiān)控記錄完整，安全監(jiān)控、消防監(jiān)控人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，值崗人員須持《消防設(shè)施操作員》證上崗。
（2）應(yīng)急保障電話(消防、電梯、治安等)暢通，接聽(tīng)及時(shí)、用語(yǔ)規(guī)范。
（3）監(jiān)控的錄入資料應(yīng)原則上留存30天備查，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)監(jiān)控資料的查閱實(shí)行審批制度。
（4）監(jiān)控室人員進(jìn)出管理，外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入，特殊情況經(jīng)上報(bào)同意方可進(jìn)入并做好事由登記。
（5）監(jiān)控室人員電話接聽(tīng)需使用普通話，做到語(yǔ)言流暢，回答專業(yè)，態(tài)度親切溫和，積極參與相關(guān)培訓(xùn)工作，按照上級(jí)要求使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，做到每通電話均有記錄，始終根據(jù)上級(jí)部門(mén)最新要求進(jìn)行優(yōu)化完善。
3、安全管理
（1）建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全責(zé)任制。按要求落實(shí)夜間值班，員工不得在崗睡覺(jué)，脫崗。
（2）全員簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，安全責(zé)任落實(shí)到人。
（3）定期向甲方報(bào)送與安全生產(chǎn)相關(guān)的工作日志及報(bào)表等文件，對(duì)甲方安排的安全專項(xiàng)工作及時(shí)響應(yīng)，按期完成。
（4）建立隱患排查制度，落實(shí)隱患排查制度和記錄，每周開(kāi)展至少1次管理人員全員參加的安全大檢查，對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)道路、鋪裝、綠化景觀、林盤(pán)建筑、設(shè)施設(shè)備、管道、電氣設(shè)備、水域、商家、園區(qū)施工等安全生產(chǎn)相關(guān)工作進(jìn)行全面排查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立整改記錄并閉環(huán)。
（5）每月對(duì)園區(qū)井蓋開(kāi)展全面檢查1次，按照“一蓋一編號(hào)，一井一檔案”模式建立園區(qū)井蓋管理檔案，對(duì)有安全隱患的井蓋立即打圍警示，并在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)安排修復(fù)或更換，做好檢查及整改記錄。
（6）防火、禁煙、禁釣、禁泳、限速、禁攀爬、防墜落、防動(dòng)物咬傷等安全警示、告示充分，危險(xiǎn)區(qū)域打圍防范。
（7）危化品管理和領(lǐng)用制度健全，有專門(mén)儲(chǔ)藏、專人保管，危化品使用記錄、包裝回收記錄完整可追溯，并將所儲(chǔ)存的危化品對(duì)應(yīng)的化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)上墻公示。
（8）消防器材配置充分，完好率達(dá)到100%，配備專用消防應(yīng)急車(chē)輛，在合適點(diǎn)位設(shè)置有消防應(yīng)急柜。
（9）乙方應(yīng)充分配置安全管理所涉及的物資（包括但不限于防汛物資、醫(yī)療救護(hù)物資、消防物資、通訊與應(yīng)急物資、地震應(yīng)急物資等），并建立安全物資采購(gòu)、管理、使用、更新、維護(hù)等制度。
（10）電梯、高壓供電、觀光車(chē)等各類特種設(shè)備完成年檢，合格率達(dá)到100%。
（11）制定員工培訓(xùn)制度，每周至少開(kāi)展一次培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%；定期開(kāi)展全員安全培訓(xùn)，安全培訓(xùn)每月至少1次，并做好培訓(xùn)記錄歸檔工作。
（12）綜合服務(wù)單位須對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)人員工作期間發(fā)生的疾病和人身安全、安全責(zé)任事故、勞務(wù)糾紛等事由，因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由綜合服務(wù)單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（13）按甲方要求購(gòu)置和配置水馬、不銹鋼鐵馬、錐形桶、安全警示牌、反光背心、頭盔、擴(kuò)音喇叭等安全相關(guān)物資。。
4、安全巡查
（1）甲方及相關(guān)主管部門(mén)下達(dá)的隱患專項(xiàng)整治安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)整改。重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每0.5小時(shí)巡查1次，其余區(qū)域每1小時(shí)巡查1次，確保巡查路線能全部覆蓋園區(qū)。
（2）各崗位應(yīng)有完善的交接班制度，并建立工作情況記錄及交接班記錄。
（3）在園區(qū)主要出入口設(shè)置崗?fù)ぃ才艑Ｈ?4小時(shí)值班，堅(jiān)守崗位不脫崗。對(duì)進(jìn)出園區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管控，為有需要幫助的市民及時(shí)提供幫助。
（4）配備安全巡邏車(chē)輛、對(duì)講機(jī)及執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，工作車(chē)輛及設(shè)備干凈、整潔、漆面外觀完好。
（5）秩序維護(hù)車(chē)輛滿足工作需要，定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，需張貼統(tǒng)一的工作標(biāo)識(shí)，車(chē)輛需限速管控。
（6）園區(qū)內(nèi)秩序良好，尤其是節(jié)假日、賞花期等人流量較大的期間，確保車(chē)行及停車(chē)場(chǎng)交通順暢，人流無(wú)擁堵、推擠，無(wú)小商小販和乞討盲流人員，所有通道暢通。
（7）禁止寵物狗入園。環(huán)城生態(tài)區(qū)禁止機(jī)動(dòng)車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)滑板車(chē)、電動(dòng)平衡車(chē)等進(jìn)入園區(qū)，在園區(qū)與外部道路相交的路口，采取設(shè)置不銹鋼立柱、石墩等路障禁阻止以上車(chē)輛進(jìn)入園區(qū)。禁止未經(jīng)許可的商業(yè)宣傳及廣告入園。
（8）禁止未經(jīng)許可的敲鑼打鼓，禁止未經(jīng)許可的活動(dòng)開(kāi)展，禁止任何非法宣傳、傳播違法行息，禁止非法聚集，勸止一切不文明行為。
（9）禁止園內(nèi)非指定區(qū)域搭建帳篷，禁止搭吊床、放風(fēng)箏等危險(xiǎn)行為。
（10）對(duì)商家經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)超出合同約定的行為進(jìn)行制止，對(duì)商家防火等涉及安全的事項(xiàng)進(jìn)行檢查，商家衛(wèi)生、整潔提出要求，確保商家經(jīng)營(yíng)秩序。
（11）對(duì)園區(qū)施工區(qū)域進(jìn)行巡查，按照《已有物業(yè)管護(hù)園區(qū)進(jìn)場(chǎng)管理程序》進(jìn)行施工管理，對(duì)圍擋設(shè)置、噪音粉塵異味監(jiān)管、施工安全保障情況檢查記錄，對(duì)不合要求的要求整改，不配合的情況及時(shí)上報(bào)甲方。
（12）按照《成都市環(huán)城生態(tài)區(qū)綠道騎行管理辦法（暫行）》相關(guān)要求，開(kāi)展綠道騎行相關(guān)安全管理工作。
（13）聘請(qǐng)有資質(zhì)的消殺公司開(kāi)展有害生物（如蛇鼠、蟑螂、白蟻、紅火蟻、馬蜂等）消殺工作。
（14）根據(jù)園區(qū)實(shí)際，制定完善的消殺服務(wù)方案，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有害生物定期排查，開(kāi)展預(yù)防和控制。
5、資產(chǎn)看護(hù)
（1）針對(duì)管理范圍內(nèi)資產(chǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管護(hù)工作，主要資產(chǎn)類別為道路、橋梁、建筑及配套電氣設(shè)施、電纜、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、小品景觀、設(shè)施設(shè)備等。
（2）建立資產(chǎn)管理臺(tái)賬，對(duì)重要設(shè)備資產(chǎn)（變壓器、電纜、電梯、智慧硬件設(shè)備）等做好巡查工作，結(jié)合實(shí)際情況制定專項(xiàng)方案，特別是針對(duì)監(jiān)管盲區(qū)加強(qiáng)管理。
6.輿論管控
（1）禁止在環(huán)城綠道及繞城視線面的路面、圍擋、隔墻、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等被噴涂標(biāo)語(yǔ)。
（2）對(duì)園區(qū)配套設(shè)施，包含但不限于公共廁所、座椅、售賣(mài)機(jī)、燈桿垃圾桶，以及電瓶車(chē)等綜合服務(wù)單位管理范圍內(nèi)相關(guān)設(shè)備，被噴涂或張貼標(biāo)語(yǔ)的行為予以制止和清理。
7.停車(chē)管理
（1）公示停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)場(chǎng)管理制度，設(shè)置安全提示標(biāo)志及行車(chē)指示標(biāo)志。
（2）停車(chē)場(chǎng)內(nèi)照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、道閘收費(fèi)設(shè)施正常運(yùn)行，保證地下停車(chē)場(chǎng)和夜間車(chē)輛安全行駛。
（3）停車(chē)場(chǎng)配備足量的防洪沙袋及相關(guān)排水設(shè)施設(shè)備，100個(gè)車(chē)位以下的停車(chē)場(chǎng)配備沙袋不少于100個(gè)，抽水泵不少以1臺(tái)，100個(gè)車(chē)位以上停車(chē)場(chǎng)配備沙袋不少于200個(gè)，抽水泵不少于2臺(tái)，確保排水設(shè)施完好、通暢，預(yù)防雨季洪水，確保車(chē)輛安全；出現(xiàn)積水及影響車(chē)輛停放的情況，應(yīng)及時(shí)打圍、公告并處理。
（4）停車(chē)場(chǎng)需配置滅火器等消防器材，每個(gè)停車(chē)場(chǎng)至少配置一臺(tái)微型消防站，消防器材、警示標(biāo)識(shí)應(yīng)定期檢查、維修、保養(yǎng)，停車(chē)場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失等。
（5）購(gòu)買(mǎi)停車(chē)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)，確保車(chē)輛安全，全權(quán)負(fù)責(zé)處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損壞引發(fā)的糾紛及賠付等相關(guān)工作。
（6）停車(chē)場(chǎng)入口區(qū)域，應(yīng)禁止外來(lái)車(chē)輛違停、商販經(jīng)營(yíng)等影響車(chē)輛進(jìn)出的情況。
（7）停車(chē)場(chǎng)安排專人管理，停車(chē)場(chǎng)管理人員須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、站位準(zhǔn)確，停車(chē)場(chǎng)管理人員熟知車(chē)場(chǎng)管理制度、應(yīng)急處理常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。
（8）停車(chē)場(chǎng)管理人員有必要的人身安全防范措施，定期組織培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄。
（9）確保車(chē)輛有序進(jìn)出、有序停放。
（10）園區(qū)各主入口應(yīng)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)，有安全管控措施，標(biāo)示清楚，重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ搜惨曊硪?guī)范擺放。
8.工作車(chē)輛
（1）觀光車(chē)輛由甲方提供，乙方須確保車(chē)輛用于甲方安排的檢查、參觀等保障工作，不得用于私自經(jīng)營(yíng)收費(fèi)，每日確保電瓶車(chē)衛(wèi)生狀況良好，按期年檢，定期保養(yǎng)，費(fèi)用不另外計(jì)算。
（2）觀光車(chē)配置杯托、飲用水、紙巾、雨傘、滅火器等物資。
（3）如因乙方原因造成的車(chē)輛故障無(wú)法使用，由乙方按照折舊費(fèi)用賠償甲方，并協(xié)助甲方添購(gòu)全新車(chē)輛；日常使用中如設(shè)備存在異常須及時(shí)報(bào)價(jià)方并由乙方負(fù)責(zé)安排專業(yè)維護(hù)單位進(jìn)行檢測(cè)及維修。
（4）觀光車(chē)、工作用車(chē)停放至專門(mén)的停車(chē)區(qū)域，停放有序、安全充電、干凈整潔。
（5）車(chē)輛年檢由乙方負(fù)責(zé)，并在觀光車(chē)身張貼“年檢”“駕駛?cè)诵畔ⅰ薄肮ぷ饔密?chē)”等相關(guān)標(biāo)識(shí)。
（6）乙方提供觀光車(chē)駕駛員，駕駛?cè)藛T須持證上崗，在園區(qū)內(nèi)限速20km/h行駛，禮讓行人，不得有逆行、超車(chē)、急停等危險(xiǎn)駕駛行為。
9.能耗
乙方辦公區(qū)使用所產(chǎn)生的能耗費(fèi)用每月?lián)?shí)向甲方結(jié)算繳納。
對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)展廳展陳物料、展臺(tái)、地面、門(mén)窗、休閑區(qū)設(shè)施設(shè)備等實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏，確保現(xiàn)場(chǎng)安全有序。各崗位應(yīng)有完善的交接班制度，并有工作情況及交接班記錄。對(duì)有需要的游客提供及時(shí)有效的幫助，對(duì)異常的人士進(jìn)行監(jiān)督、控制，防止危險(xiǎn)行為發(fā)生。確保商業(yè)區(qū)秩序良好，人流無(wú)擁堵、推擠，人車(chē)分流，無(wú)小商小販和乞討盲流人員，所有通道暢通。流動(dòng)商販制止、不文明行為制止與勸阻;外來(lái)活動(dòng)管理;項(xiàng)目施工規(guī)范管理;禁止寵物狗入館；重點(diǎn)區(qū)域警示牌的設(shè)置與維護(hù)；緊急救援服務(wù)、突發(fā)事故應(yīng)急處理及人員疏散措施管理；突發(fā)公共事件緊急處理等。
1.每2小時(shí)展廳區(qū)域覆蓋巡邏1次，有對(duì)應(yīng)的巡邏簽到記錄。重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位巡查確保巡查路線能全部覆蓋基地，各崗位應(yīng)有完善的交接班制度，有交接班記錄。展廳主要出入口、游客聚集區(qū)，有專人值班，對(duì)進(jìn)出游客進(jìn)行管理，有異常人士及時(shí)提供幫助、控制，防止危險(xiǎn)行為發(fā)生，并購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)地公眾責(zé)任險(xiǎn)。確保場(chǎng)館人流無(wú)擁堵、推擠，無(wú)小商小販和乞討盲流人員，所有通道暢通。
2.配備安全巡查工具及通訊設(shè)備，內(nèi)部，包括展陳物料、展臺(tái)、地面、門(mén)、窗，休閑區(qū)設(shè)備、桌椅等。人員安保配置，24小時(shí)巡護(hù)安保輪班值守，安保范圍：展廳主要展館、包括：展陳物品、外圍景觀、活動(dòng)區(qū)等的現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)和日常巡查工作。
3.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一旦出現(xiàn)緊急、危險(xiǎn)情況，容易引起人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。在完成上述區(qū)域場(chǎng)所物業(yè)管護(hù)服務(wù)工作的同時(shí)，需要制定切實(shí)有效的應(yīng)急處理預(yù)案并高度配合完成各類常見(jiàn)緊急情況（包含但限于地震、林業(yè)火災(zāi)、動(dòng)物活動(dòng)場(chǎng)安全性事件、林業(yè)生物災(zāi)害、游客侵害情況、公共安全事件、電梯困人）、各類惡劣天氣（包含但不限于大風(fēng)、霜凍、干旱）、防洪防汛、公共衛(wèi)生事件、游客緊急救護(hù)、不良輿情防控等緊急、危險(xiǎn)情況的應(yīng)急處理。
1.服務(wù)人員分崗位按照四季著不同工裝，工裝須按照甲方統(tǒng)一樣式，所有人員工裝每年進(jìn)行一次換新。
2.服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一工牌，服務(wù)規(guī)范，語(yǔ)言文明、熱情主動(dòng)，熟悉園區(qū)基本情況，上崗時(shí)嚴(yán)格履行崗位規(guī)定職責(zé)，舉止文明，禮貌待人。
3.現(xiàn)場(chǎng)各崗位服務(wù)人員數(shù)量不得少于投標(biāo)文件數(shù)量，精神面貌良好，個(gè)人素質(zhì)高。
4.觀光車(chē)駕駛員須持N2駕照，人員持證數(shù)量不少于2人。
人員配置原則：
1.至少配置秩序維護(hù)主管1名，要求年齡50歲以下，至少有3年以上的秩序維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.至少配置秩序維護(hù)班長(zhǎng)4名，年齡要求50歲以下，有至少3年秩序維護(hù)工作。
3.至少配置形象崗人員2名；形象崗人員年齡35歲以下，身高175以上，形象氣質(zhì)佳。
4.至少配置秩序維護(hù)人員57名，年齡50歲以下，身高1.65米以上，有至少2年秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：實(shí)行24小時(shí)兩班運(yùn)轉(zhuǎn)制，每班工作12小時(shí)。班次為早班8:00-20:00,晚班20:00-次日8:00。
1.至少配置全新14座帶門(mén)觀光電瓶車(chē)4輛、4輪電動(dòng)巡邏車(chē)4臺(tái)、執(zhí)法記錄儀14部、對(duì)講機(jī)25部、2輪巡邏車(chē)25臺(tái)、微型消防站10處，應(yīng)急電動(dòng)消防車(chē)1臺(tái)。
2.在服務(wù)過(guò)程中，若甲方提供觀光車(chē)，乙方須負(fù)責(zé)機(jī)具的日常維護(hù)維養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行及機(jī)具完好并承擔(dān)使用過(guò)程中產(chǎn)生的耗材費(fèi)用，如損壞將按照折舊比例賠償甲方。
附件2：
包括園區(qū)內(nèi)道路路面、景觀平臺(tái)、地面鋪裝（高耐竹、菠蘿格木、塑膠鋪裝等）、樓梯、景觀橋梁、停車(chē)場(chǎng)（包含地上和地下停車(chē)）、林盤(pán)建筑和驛站、展覽廳（館）、管理用房、綠化區(qū)域、兒童游樂(lè)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等區(qū)域的日常清潔；座凳、亭子、各類標(biāo)示標(biāo)牌、路燈柱、物聯(lián)桿、監(jiān)控桿、遮陽(yáng)棚（廊架）、成品崗?fù)ぁ⒗洹⒐は洹娙⒔∩碓O(shè)施、運(yùn)動(dòng)設(shè)施、電梯、兒童游樂(lè)設(shè)施、自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、智慧驛站、各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等設(shè)施設(shè)備的日常清潔和除塵、擦拭；公共廁所（含驛站廁所）安排專人定崗開(kāi)展日常清潔；垃圾雜物的每日收集轉(zhuǎn)運(yùn)（包括垃圾收集點(diǎn)的清潔）、蚊蟲(chóng)定期消殺、亂張貼物的清除；公共廁所（含驛站廁所）內(nèi)紙巾和洗手液、檀香等耗材的供應(yīng)；應(yīng)急與安全生產(chǎn)管理；危化品管理；投訴管理；調(diào)研保障等。
（1）總體要求：園區(qū)環(huán)境干凈整潔、舒適美觀、空氣清新無(wú)異味、無(wú)環(huán)境維護(hù)類安全事故；
（2）服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)垃圾雜物、地面無(wú)積水、無(wú)枯枝等；
（3）員工著裝統(tǒng)一整齊，服務(wù)形象良好，保潔作業(yè)符合流程規(guī)范；
（4）保潔工具間干凈整潔、作業(yè)用具擺放規(guī)范，作業(yè)機(jī)具外觀干凈、使用功能正常；
（5）園區(qū)內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)亂貼亂畫(huà)；
（5）園區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角；
（6）垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清，定期對(duì)垃圾桶內(nèi)部進(jìn)行清洗；
（7）定期對(duì)兒童游樂(lè)場(chǎng)、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消殺，杜絕蚊蟲(chóng)滋生；
（8）園區(qū)內(nèi)所有公共廁所（包含已開(kāi)放廁所和未開(kāi)放廁所）干凈、無(wú)異味、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)堵塞，園區(qū)空置的建筑內(nèi)干凈整潔、無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)蛛網(wǎng)；
（9）定期對(duì)窨井、排水溝、排水渠進(jìn)行清淘，保證排水暢通；
（10）對(duì)突發(fā)公共事件進(jìn)行緊急處理；
（11）環(huán)境維護(hù)相關(guān)作業(yè)記錄完整，歸檔及時(shí)，資料齊全；
（12）環(huán)境維護(hù)相關(guān)的投訴處理及時(shí)有效；
（13）危化品管理到位。。
1、園區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)服務(wù)
（1）園區(qū)環(huán)境干凈整潔、舒適美觀、優(yōu)美、空氣清新無(wú)異味。
（2）園區(qū)采取流動(dòng)保潔和保潔巡查方式，園區(qū)道路、廣場(chǎng)地面干凈無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)明顯污跡、油漬，每 4 小時(shí)巡回保潔一次。及時(shí)清除園區(qū)內(nèi)垃圾雜物、地面積水、干枯枝葉、污漬、牛皮癬張貼廣告等，保證路面、橋面、地面鋪裝（高耐竹、菠蘿格木、塑膠鋪裝等）、景觀平臺(tái)、綠化帶以內(nèi)的干凈整潔。
（3）環(huán)境維護(hù)人員晚班至 21 點(diǎn)，確保所有垃圾桶清運(yùn)完成，白色垃圾全部清理完成。
（4）每日對(duì)園區(qū)內(nèi)圍欄、亭子、座凳、標(biāo)示牌、管理用房、建筑林盤(pán)、公共廁所、成品崗?fù)ぁ⒙窡糁⒄陉?yáng)棚、噴泉、垃圾箱、果皮箱、運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施、兒童游樂(lè)設(shè)施等及時(shí)進(jìn)行清潔除塵，避免污物、污水、蜘蛛網(wǎng)殘留。
（5）園區(qū)桌椅干凈、擺放整齊、有序。要求每日擦拭不少于 1 次。
（6）水池內(nèi)水質(zhì)清澈，池內(nèi)無(wú)漂浮物，池壁無(wú)青苔等污垢，水池?zé)o異味。水面每周清潔不少于 1 次，水景池每月清潔不少于 2 次。
（7）垃圾桶（箱）按指定位置擺放，桶身表面干凈、無(wú)污漬、無(wú)痰跡，煙灰缸內(nèi)煙頭不應(yīng)超過(guò) 10 個(gè)，垃圾收集容器內(nèi)的垃圾不得溢出，周邊無(wú)散落垃圾，垃圾桶內(nèi)桶每周不少于 1 次深度清潔、消毒。
（8）在雨季、汛期及時(shí)清理雨水、積水、積沙等殘留物，避免出現(xiàn)堆積、堵塞現(xiàn)象。
（9）對(duì)垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清、不過(guò)夜、不焚燒、及時(shí)清運(yùn)、及時(shí)清掏；對(duì)垃圾箱、果皮箱、垃圾收集點(diǎn)應(yīng)做到日清、定期清洗和徹底消殺處理，避免蚊蠅滋生，做到無(wú)明顯異味、地面無(wú)污染無(wú)積水、達(dá)到無(wú)鼠、無(wú)蚊蠅標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)必須采取袋裝封閉式運(yùn)送到指定場(chǎng)所處理，不得出現(xiàn)垃圾落地堆放、撒漏等現(xiàn)象。垃圾收集點(diǎn)或設(shè)備均應(yīng)采取封閉方式。
（10）工具車(chē)表面干凈，完好，涂裝規(guī)范，擺放整齊，無(wú)安全隱患，不得違章作業(yè)，野蠻作業(yè)，作業(yè)時(shí)個(gè)人安全防護(hù)，安全警示到位。
（11）每日關(guān)注并清除電纜溝蓋縫隙、雨篦子、地漏、排水溝的雜物。
（12）雨后 1 小時(shí)內(nèi)應(yīng)清掃路面積水，2 個(gè)小時(shí)內(nèi)完成座椅、垃圾桶等設(shè)施表面水跡的擦拭。
（13）每周對(duì)園區(qū)內(nèi)所有井蓋表面的清潔不少于 1 次，確保井蓋表面干凈。
（14）每周對(duì)園區(qū)內(nèi)橋面不少于 1 次全面沖洗，確保橋梁無(wú)積灰。
（15）每月對(duì)道路、鋪裝、梯步等非綠化區(qū)域內(nèi)的雜草進(jìn)行一次全面清理。
（16）配合園區(qū)商家處理商家所產(chǎn)生垃圾的清運(yùn)工作。
（17）每日對(duì)園區(qū)內(nèi)所有景觀小品、雕塑等景觀構(gòu)筑物進(jìn)行至少進(jìn)行一次擦拭。
（18）種子科普館每日至少安排 1 名環(huán)境維護(hù)人員定崗開(kāi)展保潔工作。
（19）每日對(duì)智慧驛站（含附屬保潔作息房）開(kāi)展日常保潔，包括整體設(shè)備及衛(wèi)生間的清潔，以及相關(guān)配套的附屬設(shè)備的清潔：如智慧驛站內(nèi)安裝的無(wú)人售貨機(jī)、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志牌等。
（20）每日對(duì)管護(hù)范圍內(nèi)的物聯(lián)桿、監(jiān)控桿、監(jiān)控合桿、智能配電箱等智慧設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，確保設(shè)施設(shè)備無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)明顯污漬等，確保外觀干凈。
2、林盤(pán)驛站
（1）每周對(duì)園區(qū)內(nèi)所有空置房?jī)?nèi)外進(jìn)行一次全面清潔，含林盤(pán)外綠地、涼亭、水域等 區(qū)域，確保空置房?jī)?nèi)外干凈整潔。
（2）每日對(duì)服務(wù)驛站、志愿者服務(wù)驛站等進(jìn)行保潔，確保衛(wèi)生狀況良好。
（3）甲方及商家對(duì)林盤(pán)建筑踏勘時(shí)，應(yīng)對(duì)動(dòng)線重點(diǎn)清潔。
3、兒童設(shè)施
（1）兒童游樂(lè)區(qū)干凈無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)積塵，無(wú)明顯污跡、油漬，定期消毒。
（2）游樂(lè)設(shè)施及相關(guān)標(biāo)識(shí)牌，每日至少擦拭 1 次，每日消毒至少 2 次。
（3）兒童游樂(lè)區(qū)內(nèi)垃圾桶設(shè)置充足，垃圾桶按照甲方要求統(tǒng)一配置，垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，不得出現(xiàn)滿桶、爆桶等情況。
4、電梯轎廂
（1）、每日 2 次用潤(rùn)毛巾擦拭電梯轎廂四壁、扶手、電梯內(nèi)按鈕、通話設(shè)備、顯示屏等，再用凈布擦拭干凈。
（2）用適合的毛刷，清潔電梯門(mén)槽內(nèi)的污垢，再用濕毛巾把門(mén)槽擦干。
（3）目測(cè)檢查，轎箱 I 頂端無(wú)灰塵；轎箱門(mén)、按鈕、扶手及四壁干凈、光亮、無(wú)污漬；門(mén)槽內(nèi)無(wú)積灰;轎廂地面干凈、整潔。
5、停車(chē)場(chǎng)
（1）每日 1 次對(duì)停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)地面進(jìn)行清潔，保證地面無(wú)垃圾。
（2）每月 1 次對(duì)停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫(kù)地面車(chē)位線、車(chē)位擋清潔，目視無(wú)塵。
（3）每季度 1 次對(duì)車(chē)庫(kù)地面徹底清潔,車(chē)庫(kù)頂部管道/標(biāo)牌/消火栓/橋架/車(chē)庫(kù)燈等清潔。
6、公共廁所（含驛站廁所）
（1）公共廁所需設(shè)置專人專職開(kāi)展保潔工作，周末、節(jié)假日及重大活動(dòng)期間，加大保潔工作強(qiáng)度和頻次。
（2）每日對(duì)園區(qū)內(nèi)公共廁所的地面、墻面、天花板、門(mén)窗、玻璃、鏡面、洗手臺(tái)、廁位、五金件、裝飾物、擺設(shè)、標(biāo)識(shí)、設(shè)施、空間、場(chǎng)所的深度清潔、死角清潔、消 毒、除臭等周期性計(jì)劃清潔工作。
（3）每日對(duì)公共廁所內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)異常情況立即向綜合服務(wù)單位報(bào)修處理。有安全隱患的必須在一小時(shí)內(nèi)上報(bào)，水電異常（停水停電、管道漏水等）、公共 廁所堵塞等必須在一小時(shí)內(nèi)上報(bào)，其他設(shè)施損壞須在1 個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。
（4）每日對(duì)公共廁所配套的管理室、工具房進(jìn)行清潔、整理，確保場(chǎng)所整潔、物品放置規(guī)范、無(wú)安全隱患、無(wú)異味，確保公共廁所內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔。
（5）及時(shí)完成公共廁所內(nèi)垃圾清理及垃圾桶清潔，桶內(nèi)垃圾不超過(guò)容量 2/3，周末、 節(jié)假日及重大活動(dòng)期間，適當(dāng)增加垃圾桶數(shù)量和轉(zhuǎn)運(yùn)頻次。
（6）所有公共廁所需配置紙巾、紙巾盒、洗手液、洗手液容器、檀香、手機(jī)架、掛架等物資。每日對(duì)公共廁所易耗品的檢查、補(bǔ)給，紙巾、洗手液無(wú)間斷供應(yīng)。
（7）每處洗手臺(tái)、每個(gè)蹲位配置 1 個(gè)紙簍，紙簍等收集容器及時(shí)清理,容量不超過(guò) 2/3， 容器表面干凈。
（8）及時(shí)燃放檀香（或放置香包），定期噴灑殺蟲(chóng)劑，確保動(dòng)態(tài)垃圾滯留不超過(guò)半小時(shí)，各類設(shè)施、物件干凈、無(wú)污漬、無(wú)污水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)亂貼物 （牛皮癬）。
（9）公廁內(nèi)糞溝與便池要定期沖刷和清掏。達(dá)到無(wú)異味、無(wú)尿堿、無(wú)大便積存和。
7、水域
（1）每日做好水面垃圾清理和打撈工作。須保證水面清潔，無(wú)水面垃圾、沉積物、漂浮物、油污、死亡動(dòng)植物等。
8、垃圾收集清運(yùn)
（1）對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、中轉(zhuǎn)點(diǎn)規(guī)范管理，地面每日拖洗 1 次，清運(yùn)每日不低于 1 次，確 保無(wú)污漬、無(wú)污水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)亂貼物（牛皮癬）。
（2）有垃圾收集容器，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、處理。垃圾桶內(nèi)垃圾不得溢出。
（3）配備垃圾清運(yùn)車(chē)數(shù)量必須滿足要求，車(chē)輛涂裝及外觀符合規(guī)范，保證車(chē)體清潔, 不準(zhǔn)臟車(chē)出行。
（4）設(shè)置符合要求的分類垃圾桶，提供游客垃圾分類指引。
（5）夏季要用噴霧器配殺蟲(chóng)劑對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站及周?chē)?10m 處進(jìn)行消殺。
（6）、綠化區(qū)范圍內(nèi)垃圾需及時(shí)清理，無(wú)白色垃圾、無(wú)人畜糞便、無(wú)綠化垃圾堆積、無(wú)大量落葉。
（7）垃圾須日產(chǎn)日清，禁止在園區(qū)內(nèi)堆積。
9、消殺
（1）日常防疫、環(huán)衛(wèi)等一般性消殺定期進(jìn)行。所有消殺應(yīng)有相關(guān)記錄，投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)識(shí)。
（2）公共廁所、電梯轎廂、兒童游樂(lè)區(qū)、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收集容器、人手接觸較頻的器物或按鍵表面至少每日消毒 2 次
10、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌
（1）倡導(dǎo)文明、健康、環(huán)保的溫馨提示牌，標(biāo)識(shí)制作須符合甲方統(tǒng)一要求，包含中英文。
（2）每日對(duì)園區(qū)內(nèi)導(dǎo)視牌、指引牌、安全提示牌等所有標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行一次擦拭，確保表 面干凈無(wú)積灰。
11.能耗
園區(qū)產(chǎn)生的水費(fèi)能耗由乙方承擔(dān)。
負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)常規(guī)清潔維護(hù)（公共衛(wèi)生間清潔維護(hù)、普通室內(nèi)公共區(qū)域清潔維護(hù)、普通室外公共區(qū)域清潔維護(hù)、辦公室入室清潔、公共會(huì)議室清潔維護(hù)面積）、建渣堆場(chǎng)內(nèi)垃圾外運(yùn)處理、館區(qū)平臺(tái)清洗，以及游覽高峰期清潔維護(hù)保障、清潔維護(hù)安全文明作業(yè)和文明游館勸導(dǎo)。
保潔范圍：展廳內(nèi)部、外部，包括展陳物料、展臺(tái)、地面、門(mén)、窗，衛(wèi)生間、辦公室、休閑區(qū)。
項(xiàng)目維保保潔：進(jìn)行日常維護(hù)，時(shí)間頻次：早9：00/次，中午12:00/次，晚上6:00/次。衛(wèi)生間上午2次，下午2次，提供垃圾桶、垃圾袋、洗手液、紙等。對(duì)展廳空間進(jìn)行常規(guī)清掃工作、臺(tái)面和地面保潔工作，展陳物料表層清灰、門(mén)、窗、桌、椅的擦拭，展廳植物補(bǔ)水除雜，報(bào)損，進(jìn)行每日清倒垃圾等工作。并且，每一周一次精細(xì)化保潔。
1.項(xiàng)目?jī)?nèi)已投入使用的公共衛(wèi)生間、普通室內(nèi)公共區(qū)域等區(qū)域進(jìn)行開(kāi)荒清潔及定時(shí)保潔。在每日游客開(kāi)放時(shí)間（9:00-17:00）提供全面、無(wú)間隙環(huán)境清潔維護(hù)服務(wù)，在每日展廳開(kāi)展前完成展廳首次清潔服務(wù)工作，以及提供其它服務(wù)、日常延時(shí)服務(wù)（其中有特殊時(shí)間要求的崗位按對(duì)應(yīng)特殊時(shí)間要求提供場(chǎng)所維保服務(wù)），遇涉及影響正常動(dòng)物管理、環(huán)境保障、觀光和科研辦公秩序時(shí)提供錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰服務(wù)，遇重大接待活動(dòng)、迎評(píng)迎檢工作時(shí)提供臨時(shí)突擊服務(wù)，在周末、暑假、法定假日等游客游覽高峰期滿足崗位無(wú)休、人員不脫崗的持續(xù)服務(wù)（人員替崗）需求和增派人員需求，提供更快速響應(yīng)、高質(zhì)量服務(wù)。
2.工作人員須遵守項(xiàng)目管理制度，服從清潔維護(hù)負(fù)責(zé)人調(diào)度安排，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
3.每日及時(shí)處理垃圾，并將垃圾袋裝清運(yùn)到展館各垃圾臨時(shí)堆放處或垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，日產(chǎn)日清，無(wú)堆積、亂放置、散落現(xiàn)象；每日對(duì)清潔范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常、損壞有安全隱患應(yīng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)上報(bào)，其他應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)上報(bào)。
4.根據(jù)基地要求安排加班和突擊，包括節(jié)日、暑期高峰期、基地重大活動(dòng)和接待、學(xué)生春秋游、工程建設(shè)、雷雨等極端天氣及突發(fā)災(zāi)害等，按時(shí)按質(zhì)按量完成突擊和加班任務(wù)。
1.種子科普館環(huán)境干凈整潔、舒適美觀、優(yōu)美、空氣清新無(wú)異味。
2.垃圾桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈、無(wú)污漬、無(wú)痰跡，煙灰缸內(nèi)煙頭不超過(guò)10個(gè)，垃圾收集容器內(nèi)的垃圾不溢出，周邊無(wú)散落垃圾，垃圾桶每天不少于1次清潔、消毒。
3.垃圾日產(chǎn)日清、不過(guò)夜、不焚燒、及時(shí)清運(yùn)、及時(shí)清掏；對(duì)垃圾箱、果皮箱、垃圾收集點(diǎn)做到日清、定期清洗和徹底消殺處理，避免蚊蠅滋生，做到無(wú)明顯異味、地面無(wú)污染無(wú)積水、達(dá)到無(wú)鼠、無(wú)蚊蠅標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)必須采取袋裝封閉式運(yùn)送到指定種子科普館處理，不得出現(xiàn)垃圾落地堆放、撒漏等現(xiàn)象。垃圾收集點(diǎn)或設(shè)備均采取封閉方式。
4.種子科普館桌椅干凈、擺放整齊、有序，每日擦拭不少于1次。
5.及時(shí)清理雨水、積水、積沙等殘留物，避免出現(xiàn)堆積、堵塞現(xiàn)象。
6.工具車(chē)表面干凈，完好，涂裝規(guī)范，擺放整齊，無(wú)安全隱患，不得違章作業(yè)，野蠻作業(yè)，作業(yè)時(shí)個(gè)人安全防護(hù)、游人安全警示到位。
7.公共衛(wèi)生間維護(hù)：天花干凈、無(wú)塵；墻面干凈、無(wú)污漬；地面：干凈、無(wú)水漬、無(wú)污漬。紙品、洗手液等用品及時(shí)配置。紙簍等收集容器需及時(shí)清理，容量不超過(guò)3/4，容器表面干凈。配套設(shè)施需干凈、無(wú)塵，鏡面無(wú)水跡；至少每2小時(shí)巡回保潔一次；各個(gè)位置無(wú)蛛網(wǎng)。
1.人員服務(wù)要求
（1）環(huán)境維護(hù)人員按照四季著不同工裝，工裝須按照甲方要求樣式，所有人員工裝每年進(jìn)行一次換新。
（2）環(huán)境維護(hù)人員佩戴統(tǒng)一工牌，衣著規(guī)范，服務(wù)規(guī)范，語(yǔ)言文明、熱情主動(dòng)，上崗時(shí)嚴(yán)格履行崗位規(guī)定職責(zé)，舉止文明，禮貌待人。
（3）具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)態(tài)度與工作作風(fēng)，具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
（4）現(xiàn)場(chǎng)各崗位實(shí)際人員數(shù)量不得少于投標(biāo)文件數(shù)量，精神面貌良好，個(gè)人素質(zhì)高。
（5）設(shè)置有專職環(huán)境維護(hù)類的安全管理人員。
（6）實(shí)行 8 小時(shí)彈性工作制，調(diào)研、參觀以及重大活動(dòng)期間應(yīng)無(wú)條件開(kāi)展相關(guān)保障工作。
（7）周末和節(jié)假日環(huán)境維護(hù)經(jīng)理需在現(xiàn)場(chǎng)值班。
（8）環(huán)境維護(hù)人員考勤記錄清晰可查，上下班時(shí)間合理，無(wú)遲到早退現(xiàn)象。
（9）具備禮貌禮儀常識(shí)，熟悉園區(qū)基本情況和崗位職責(zé)。
（10）作業(yè)分工合理，無(wú)閑坐、打鬧嬉戲、聚眾聊天等窩工情況。
2.環(huán)境維護(hù)人員：46人
人員配置原則：
（1）至少配置環(huán)境維護(hù)主管1名，年齡要求 50 歲以下，有至少 3年從事公園類、商業(yè)類環(huán) 境維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
（2）至少配置環(huán)境維護(hù)班長(zhǎng)2名，年齡要求 55 歲以下，有至少 3年從事環(huán)境維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
（3）至少配置環(huán)境維護(hù)人員43名，年齡要求 55以下，身體健康。
人員配置原則：參照《全國(guó)城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動(dòng)定額》及相關(guān)行業(yè)慣例。
工作時(shí)間：早上7:00 - 14:00，下午14:00 - 21:00。人員根據(jù)開(kāi)放、關(guān)閉時(shí)間和工作分類分批、分時(shí)進(jìn)場(chǎng)操作。
3.機(jī)具配置數(shù)量：
1.至少配置高壓清洗車(chē)2輛、快速保潔車(chē)4輛、封閉式垃圾清運(yùn)車(chē)2輛、保潔作業(yè)代步車(chē)15輛。
2.在服務(wù)過(guò)程中，若甲方提供封閉式垃圾清運(yùn)車(chē)，高壓清洗車(chē)，快速保潔車(chē)，保潔作業(yè)代步車(chē)及駕駛式掃地車(chē)，乙方須負(fù)責(zé)機(jī)具的日常維護(hù)維養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行及機(jī)具完好并承擔(dān)使用過(guò)程中產(chǎn)生的耗材費(fèi)用，如損壞將按照折舊比例賠償甲方。
