分區(qū)管理全域聯(lián)動(dòng),各項(xiàng)目較為分散,為統(tǒng)一綠道管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定了以下具體舉措:
公司制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí) 張貼告示 實(shí)現(xiàn)了公司形象的統(tǒng)一,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性;
2.根據(jù)項(xiàng)目的客流特點(diǎn)及定位 分別確定各個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)重點(diǎn),針對(duì)重點(diǎn)制定專門(mén)的管理制度,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化下的個(gè)性化;